1. Εισαγωγή
Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας ConnectHealth («Πλατφόρμα») από τους εγγεγραμμένους ιατρούς. Με την εγγραφή και τη χρήση της Πλατφόρμας, αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους.
Η Πλατφόρμα παρέχεται από την εταιρεία ConnectHealth A.E., με έδρα Αθήνα, ΑΦΜ [ΑΦΜ], ΓΕΜΗ [ΓΕΜΗ].
2. Ορισμοί
- Γιατρός / Συνεργάτης: ο φυσικός ιατρός που εγγράφεται στην Πλατφόρμα.
- Ασθενής: το φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την εφαρμογή ConnectHealth για να κλείσει ραντεβού.
- Ραντεβού: κράτηση συνεδρίας (online ή στο ιατρείο) μεταξύ Ασθενή και Γιατρού.
- Προμήθεια: το ποσοστό που παρακρατείται από το αντίτιμο κάθε Ραντεβού.
3. Λογαριασμός γιατρού
Για την εγγραφή σας ως ιατρός απαιτούνται:
- Έγκυρη Άδεια Άσκησης Επαγγέλματος
- Αριθμός Μητρώου Π.Ι.Σ. (Πανελλήνιος Ιατρικός Σύλλογος)
- Αποδεικτικό ταυτότητας (αστυνομική ταυτότητα ή διαβατήριο)
- ΑΦΜ και τραπεζικός λογαριασμός IBAN στο όνομά σας
Η ConnectHealth διατηρεί το δικαίωμα επαλήθευσης των ανωτέρω στοιχείων και απόρριψης αιτήσεων χωρίς αιτιολόγηση. Η ενεργοποίηση του λογαριασμού γίνεται συνήθως εντός 24 εργάσιμων ωρών.
4. Υπηρεσίες πλατφόρμας
Η Πλατφόρμα παρέχει στους γιατρούς:
- Διαχείριση online και διά ζώσης ραντεβού
- Σύστημα τηλεϊατρικής με end-to-end κρυπτογράφηση
- AI κλινικές σημειώσεις και σύνοψη συνεδρίας
- Έξυπνο ημερολόγιο με συγχρονισμό Google Calendar
- Ηλεκτρονικές συνταγές
- Dashboard analytics & reporting
- Σύστημα πληρωμών μέσω Stripe
5. Χρεώσεις & προμήθειες
Η εγγραφή και η βασική χρήση της Πλατφόρμας είναι δωρεάν. Δεν επιβαρύνεστε με μηνιαία συνδρομή ή κόστος εγκατάστασης.
Για κάθε ραντεβού που κλείνεται και ολοκληρώνεται μέσω της Πλατφόρμας, ισχύει προμήθεια [X%] επί της αμοιβής σας. Το ακριβές ποσοστό αναγράφεται διαφανώς στο dashboard σας πριν την επιβεβαίωση του ραντεβού.
Δεν χρεώνονται:
- Ραντεβού που ακυρώθηκαν πριν την έναρξη
- Ραντεβού που κλείθηκαν εκτός Πλατφόρμας με δικούς σας ασθενείς
- Συνεδρίες δωρεάν follow-up
Οι πληρωμές γίνονται εβδομαδιαία στον τραπεζικό λογαριασμό IBAN που έχετε δηλώσει.
6. Υποχρεώσεις γιατρού
Ως εγγεγραμμένος γιατρός υποχρεούστε:
- Να διατηρείτε ενεργή και έγκυρη Άδεια Άσκησης Επαγγέλματος
- Να ενημερώνετε άμεσα για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία σας
- Να ασκείτε τα καθήκοντά σας με επαγγελματισμό και σύμφωνα με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας
- Να τηρείτε αυστηρά το ιατρικό απόρρητο
- Να μην εκχωρείτε ή μοιράζεστε τον λογαριασμό σας
- Να ανταποκρίνεστε εντός εύλογου χρόνου σε αιτήματα ασθενών
7. Ιατρική ευθύνη
Η ConnectHealth λειτουργεί ως τεχνολογικός μεσάζων και δεν παρέχει ιατρικές υπηρεσίες. Η πλήρης ιατρική και νομική ευθύνη για κάθε συνεδρία, διάγνωση, συνταγή ή σύσταση παραμένει αποκλειστικά στον Γιατρό που την εκτελεί.
Οι Γιατροί φέρουν δική τους ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης. Η ConnectHealth δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για ιατρικά λάθη ή παραλείψεις.
8. Δεδομένα ασθενών
Η επεξεργασία δεδομένων ασθενών γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR, Καν. ΕΕ 2016/679).
Ως γιατρός είστε υπεύθυνος για:
- Την τήρηση του ιατρικού απορρήτου
- Τη μη αναπαραγωγή ή κοινοποίηση δεδομένων ασθενών εκτός νόμιμων πλαισίων
- Την ασφαλή φύλαξη των διαπιστευτηρίων πρόσβασής σας
9. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο, λογότυπα, λογισμικό και υπηρεσίες της Πλατφόρμας ανήκουν στη ConnectHealth και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
10. Τερματισμός
Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του dashboard σας. Η ConnectHealth διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση παραβίασης των Όρων, με προηγούμενη ειδοποίηση εφόσον είναι εφικτό.
11. Περιορισμός ευθύνης
Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει». Η ConnectHealth δεν εγγυάται την αδιάλειπτη λειτουργία, ωστόσο καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για 99.5% uptime.
Η συνολική ευθύνη της ConnectHealth έναντι του Γιατρού δεν μπορεί να υπερβεί το άθροισμα των προμηθειών που έχει εισπράξει από αυτόν τους τελευταίους 12 μήνες.
12. Τροποποιήσεις
Η ConnectHealth διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων με ειδοποίηση 30 ημερών πριν την έναρξη ισχύος. Η συνέχιση χρήσης της Πλατφόρμας μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή των νέων Όρων.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε:
- Email: legal@connecthealth.gr
- Τηλέφωνο: [+30 21X XXX XXXX]
- Διεύθυνση: [Πλήρης διεύθυνση εταιρείας]